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中國企業傢：蘇泊爾這兩年加大瞭向小傢電的轉型，但是，小傢電是個競爭激烈的行業，也有幾個比較強悍的對手，你們怎樣應付這種挑戰？
戴懷宗：中國小傢電的市場空間還是非常大的，在國外一個傢庭小傢電的保有量可能有25-30件小傢電，中國傢庭現在雖然用的多瞭，可能還隻是六七件。
所以我們會引進更多的品類，一個品類的產品隻要把他培養好，做大，一年就可能是上百億的收益。在某一個品類上我強一些，再另一個品類上可能別人強一些，都能分到蛋糕。原來蘇泊爾在小傢電裡頭，有電飯煲、電磁爐等，現在我們已經做到12個品類，我們還會引進其他的品類。
實際上行業會不斷地整合。如果你看去年蘇泊爾、九陽和美的前三名加起來的市場份額越來越大，可能已經占瞭小傢電70%多。小的品牌，已經沒辦法跟我們這三傢競爭瞭。
很多人都問這個問題，比如說美的現在很大，我們怎麼跟他競爭？美的有兩個特點，第一個就是它的品牌很強，因為它不但是做小傢電，而是全線做。它隻要拿盈利的1%出來打廣告已經很厲害瞭。我剛才說瞭，沒有規模生存不下去，我們也要依靠規模，可能規模沒有它大。我們也沒有期望說要全線超越它，因為我不會去做冰箱，我不會去做空調，可是在廚房電器，小傢電等某一些品類，還是有機會超越它的。
比如說電水壺，蘇泊爾有超過瞭一千多萬臺的電水壺訂單，在這個品類是有機會超越他的。當然，我們也有過試錯的經歷，例如飲水機後來我們就退出瞭，因電梯維修公司為毛利太低，利潤太低瞭，賺不到錢，這個差異化很少，而單純的成本競爭不是貨梯維修台中蘇泊爾的策略。
中國企業傢：在您看來，中國的工業走向會怎樣變化？包括小傢電行業，越來越多的自動化來代替過去人工密度型的發展方式？
戴懷宗：這個是必然的，第一，要往高附加值的東西去做。第二，要通過產品創新，在市場維持溢價。我們現在也是這樣考慮的，就是說將來一些高附加值的東西始終會在中國做，一些低附加值的東西，可能就移到越南基地或者其他基地去。
中國其實很多人都擔心這個世界工廠地位是否穩定，我們不擔心。因為，其他國傢要有這個競爭力並不容易的。比如說我們在越南投資瞭一段時間，發覺勞動力成本隻這是一部分因素，當你要建基地的時候，還要有上下遊的配套。比如說你現在在越南工廠，大部分的原材料，還是要從中國進口，因為沒有完整的產業鏈，而在中國產業鏈就很全。
現在其實往外移的主要是什麼？鞋子、菜梯廠商衣服這些，很多跑到越南，印尼或者印度，那些是供應鏈沒有層次，很復雜的東西。可是我們的供應鏈比較復雜，是其他國傢沒有的。
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